Resi e rimborsi
Politica di Resi e Rimborsi
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta per noi di Lissea™. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso o un rimborso secondo le condizioni riportate di seguito.
1. Termini per il reso
Hai fino a 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto per richiedere un reso. Il prodotto deve essere inutilizzato, nella confezione originale e in condizioni rivendibili.
2. Come richiedere un reso
Per avviare la procedura di reso, scrivi al nostro servizio clienti all'indirizzo: lisseashop01@gmail.com Ti forniremo le istruzioni dettagliate per la restituzione.
3. Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso completo entro 5-7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
4. Prodotti non restituibili
Per motivi igienici, non possiamo accettare il reso di prodotti aperti o usati, a meno che non presentino difetti di fabbrica.
5. Spese di spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto danneggiato o errore da parte nostra.
6. Prodotto danneggiato o errato
Se hai ricevuto un articolo danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione e provvederemo a risolvere il problema il prima possibile.
Per ogni dubbio, puoi contattarci via email all'indirizzo: lisseashop01@gmail.com
Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025